Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товару Компанія «Шабля Козака» цінує довіру своїх клієнтів і завжди готова допомогти у вирішенні питань щодо обміну або повернення товару. Повернення та обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення товару належної якості Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання (не враховуючи день отримання), якщо: товар не був у використанні та не має слідів експлуатації; повністю збережено товарний вигляд; збережені заводське пакування, ярлики та комплектація; наявний документ, що підтверджує покупку (за можливості). Перед оформленням повернення обов'язково зв'яжіться з нами: Тарас 📞 095 118 39 32 Після узгодження ми повідомимо адресу для відправлення товару. Якщо товар має виробничий дефект або пошкодження Якщо ви отримали товар із виробничим браком або він був пошкоджений під час транспортування, просимо: Не пізніше ніж протягом 24 годин повідомити нас телефоном. Зробити фото або відео пошкодження. Якщо пошкодження виявлено у відділенні перевізника — скласти відповідний акт разом із працівником перевізника. Після перевірки інформації ми запропонуємо: заміну товару; або повне повернення коштів. У такому випадку всі витрати на доставку бере на себе компанія «Шабля Козака». Витрати на доставку Якщо товар повертається належної якості — витрати на доставку оплачує покупець. Якщо повернення здійснюється через виробничий брак або помилку продавця — доставку оплачує компанія «Шабля Козака». Повернення коштів Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 3 робочих днів на банківську картку або іншим погодженим способом. Особливості продукції Антидронові сітки, основи для плетіння маскувальних сіток та інші товари компанії «Шабля Козака» перед відправленням проходять ретельну перевірку якості. Ми відповідально ставимося до кожного замовлення та завжди прагнемо, щоб покупець залишився задоволений співпрацею. Якщо у вас виникли будь-які питання щодо товару або його використання, телефонуйте: Тарас 📞 095 118 39 32 Ми завжди готові допомогти.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.