Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товара Компания «Шабля Козака» ценит доверие своих клиентов и всегда готова помочь в решении вопросов, связанных с обменом или возвратом товара. Обмен и возврат осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения (не считая дня получения), если: товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования; полностью сохранен товарный вид; сохранены заводская упаковка, ярлыки и комплектация; имеется документ, подтверждающий покупку (при наличии). Перед оформлением возврата обязательно свяжитесь с нами: Тарас 📞 095 118 39 32 После согласования мы сообщим адрес для отправки товара. Если товар имеет производственный брак или повреждения Если вы получили товар с производственным браком или он был поврежден во время транспортировки, просим: Сообщить нам по телефону не позднее чем в течение 24 часов после получения товара. Сделать фото или видео повреждения. Если повреждение обнаружено в отделении перевозчика — обязательно составить соответствующий акт вместе с сотрудником службы доставки. После проверки информации мы предложим: замену товара; либо полный возврат денежных средств. В этом случае все расходы по доставке берет на себя компания «Шабля Козака». Расходы на доставку При возврате товара надлежащего качества расходы по доставке оплачивает покупатель. Если возврат осуществляется по причине производственного брака или ошибки продавца, доставку в обе стороны оплачивает компания «Шабля Козака». Возврат денежных средств После получения и проверки товара денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней на банковскую карту или другим согласованным способом. Особенности продукции Антидроновые сети, основы для плетения маскировочных сетей и другие товары компании «Шабля Козака» проходят тщательную проверку качества перед отправкой. Мы ответственно относимся к каждому заказу и стремимся, чтобы каждый покупатель остался доволен сотрудничеством. Если у вас возникли вопросы по товару или его использованию, свяжитесь с нами: Тарас 📞 095 118 39 32 Мы всегда готовы помочь.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.